Usprawnij pracę
w swoim e-sklepie
Wzmocnij konkurencyjność swojego sklepu internetowego, zwiększ lojalność konsumentów, usprawnij i przyspiesz proces obsługi zwrotów
Bezpłatne uruchomienie i korzystanie z narzędzia
Dedykowany Opiekun Klienta
Dyrektywa UE 2023/2673
Zapewniamy wymaganą funkcję odstąpienia od umowy!
Od 19 czerwca 2026 zacznie obowiązywać Dyrektywa UE 2023/2673, która wymaga, aby użytkownik mógł zrezygnować z umowy w prosty sposób - np. klikając przycisk “Odstąp od umowy”. Integracja z usługą Wygodne Zwroty pozwala obsłużyć cały proces zgodnie z prawem i najlepszymi standardami Customer Experience.
Dowiedz się więcej
Sklepy z integracją z usługą Wygodne Zwroty
Dzięki integracji Twojego systemu sklepowego z Wygodnymi Zwrotami konsument, po odpowiedniej autoryzacji, może zobaczyć swoje zamówienia i wybrać produkty do zwrotu.
Sklepy bez integracji z usługą Wygodne Zwroty
Jeśli nie korzystasz z integracji Twojego sklepu z systemem Wygodnych Zwrotów, możesz użyć formularza odstąpienia od umowy, który konsument uzupełni samodzielnie, z pominięciem automatycznego pobrania danych o zamówieniu.
Zobacz, jak łatwo klienci mogą zwrócić towar do Twojego sklepu. Dzięki temu z chęcią powrócą po kolejne zamówienia
Obejrzyj i dowiedz się, co mówią nasi klienci. Zobacz, jak Wygodne Zwroty usprawniają codzienną pracę sklepów internetowych.
Zaufało nam już 2000 sklepów internetowych
Dołącz do Wygodnych Sklepów
O usłudze
Poznaj Wygodne Zwroty - rewolucyjne rozwiązanie dla branży e-commerce
Wygodne Zwroty to system obsługi zwrotów konsumenckich, który nie tylko zoptymalizuje Twoją logistykę zwrotów, ale także pomoże obniżyć jej koszty oraz pozytywnie wpłynie na doświadczenia zakupowe Twoich klientów.
Dowiedz się więcej o Wygodnych Zwrotach Skontaktuj się z nami
BEZPŁATNE uruchomienie i korzystanie z narzędzia
Uruchomienie i utrzymanie narzędzia w trakcie współpracy dla Twojego sklepu internetowego jest bezpłatne.
Dedykowany formularz zwrotu dla Twoich klientów
Formularz oraz widgety na stronę sklepu są spójne z brandingiem marki, by zachować harmonijne doświadczenie użytkownika.
Dostęp do ponad 70 tysięcy punktów nadawczych w całej Polsce
Twoi klienci mogą nadać przesyłkę tak, jak im wygodnie: przez Paczkomat lub w punktach handlowych oferowanych przez przewoźników DPD, DHL i GLS
Notyfikacje i aplikacja do zarządzania obsługą zwrotów
Na bieżąco otrzymujesz powiadomienia e-mail o nowych przesyłkach, a ponadto masz bieżący dostęp do systemu online, w którym generujesz raporty i zarządzasz obsługą zwrotów
Wygodne Zwroty w liczbach
Łatwy start, niezwykłe efekty
Wygodne Zwroty to elastyczność i duże możliwości dla Twojego e-sklepu.
minut
Tak krótki czas potrzebny na uruchomienie usługi w sklepie internetowym
e-sklepów
Liczba sklepów internetowych, które już z nami współpracują
zapytań o proces zwrotu
Spadek liczby zapytań o proces zwrotu towaru do Biura Obsługi Klienta
Dołącz do Wygodnych Zwrotów
Wpływamy na doświadczenia ponad 100k konsumentów każdego miesiąca
Popraw doświadczenie zakupowe klientów Twojego sklepu online i ich satysfakcję z kontaktu z Twoją marką
+100kzadowolonych konsumentów
każdego miesiącaCase studies
Poznaj przykłady wdrożeń, które Cię zainspirują
Wygodne Zwroty optymalizują logistykę zwrotów. Dzięki temu przykry obowiązek przedsiębiorcy staje się doskonałą okazją biznesową, by budować świadomość marki i lojalność konsumencka oraz zamieniać niechciane zwroty w szanse kolejnych sprzedaży. Sprawdź, w jaki sposób uznane marki wykorzystują potencjał Wygodnych Zwrotów, by poprawiać doświadczenie zakupowe swoich klientów, a jednocześnie obniżyć koszty i usprawnić zarządzanie obsługą zwrotów.
Nowatorskie wykorzystanie usługi Wygodne Zwroty w profilaktyce zdrowotnej - “Badamy Geny” | Case Study
Wdrożony wariant usługi Wygodne Zwroty
Przeczytaj case study i dowiedz się, w jaki sposób nowatorskie wykorzystanie usługi Wygodne Zwroty wspiera logistykę w profilaktyce badań w Programie "Badamy Geny". To potwierdzenie, jak innowacyjne, elastyczne i uniwersalne jest nasze narzędzie.
8a
Wdrożony wariant usługi Wygodne Zwroty
- zwroty darmowe dla sklepu internetowego - za przesyłkę płaci konsument (100%)
- pełna integracja systemów informatycznych, w celu automatyzacji procesu zwrotu
blog
Trzymamy rękę na pulsie i dzielimy się wiedzą
Wygodne Zwroty
2.04.2026
Proces porównywania ofert jest nieodłącznym elementem podejmowania decyzji biznesowych. Jed...
Wygodne Zwroty
24.03.2026
Posiadanie stałej, wynegocjowanej umowy z jednym przewoźnikiem wydaje się gwarantować optym...
Wygodne Zwroty
13.03.2026
12 marca 2026 roku w Rzeszowie odbyła się II edycja konferencji RZECommerce. Jako oficjalny...
