
Wygodne Zwroty na Fashion Business Congress 2024 - relacja

Wygodne Zwroty
- wydarzenia w firmie
20.09.2024
Fashion Business Congress (e-commerce w modzie) to cykliczny event dedykowany rozwojowi działań e-commerce w branży fashion. Wydarzenie skupia każdego roku grono uczestników, dostawców rozwiązań oraz ekspertów, którzy dzielą się swoją wiedzą związaną z trendami i rozwojem rynku e-commerce w branży mody, jak również funkcjonowaniem i rozwiązaniami dla sklepów internetowych, działających w tym segmencie produktowym. Interesujące tematy, wartościowi prelegenci i paneliści, uznane marki e-commerce fashion wśród uczestników Kongresu.
Wygodne Zwroty Partnerem Strategicznym Kongresu
Partnerem Strategicznym tegorocznej edycji Wydarzenia, która miała miejsce 16 września w hotelu Sound Garden w Warszawie, była marka Wygodne Zwroty, godnie reprezentowana przez Mateusza Rębisza - kierującego pracą działu handlowego oraz Krzyśka Helaka, który odpowiada za nawiązywanie relacji z partnerami biznesowymi.
Wygodne Zwroty skrojone na miarę branży Fashion
“Wygodne Zwroty skrojone na miarę branży Fashion” to temat prezentacji wygłoszonej przez Mateusza. W merytoryczny sposób, ale i dozą uśmiechu, opowiedział uczestnikom Wydarzenia o tym, jak skutecznie radzić sobie ze zwrotami towarów w branży mody, by mieć mniej problemów i więcej zadowolonych klientów. Było m. in. o tym:
- jak obniżyć koszty obsługi zwrotów, dbając jednocześnie o lepsze doświadczenie zakupowe klientów
- dlaczego warto inwestować w politykę zwrotów, a tym samym zwiększać zadowolenie kupujących i ich lojalność
- jakie są dostępne opcje dokonania opłaty za przesyłkę ze zwrotem towaru
- jak optymalnie dostosować model płatności za zwrot do polityki sklepu internetowego, dbając jednocześnie o satysfakcję klienta



Jeżeli nie miałeś okazji uczestniczyć w Fashion Business Congress 2024, a chciałbyś dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób radzić sobie z problemem zwrotów w Twoim sklepie internetowym
Podsumowanie
Udział w Fashion Business Congress 2024 był dla nas okazją do podzielenia się wiedzą o efektywnym zarządzaniu zwrotami w branży mody.
Rozmowy z przedstawicielami sklepów internetowych, uczestniczących w Wydarzeniu, utwierdziły nas jedynie w przekonaniu, że rozwiązania dostosowane do specyfiki e-commerce w branży mody mogą znacząco poprawić doświadczenia zakupowe klientów i obniżyć koszty obsługi zwrotów.
To doskonała okazja, aby zainwestować w politykę zwrotów, która zwiększy lojalność kupujących i przyczyni się do sukcesu Twojego e-commerce.