Platforma SaaS dla zaawansowanych sklepów internetowych – jakie daje możliwości?

Jeszcze kilkanaście lat temu przedsiębiorstwa o bardziej zaawansowanych potrzebach technologicznych zwykle sięgały po rozwiązania open source lub dedykowane systemy. Było to spowodowane ograniczoną dostępnością gotowych platform SaaS dla biznesów klasy Enterprise. Tego typu usługi koncentrowały się głównie na obsłudze prostszych sklepów z sektora MŚP. Dziś jednak rozwój technologii oraz nowe możliwości oferowane przez platformy SaaS sprawiają, że stają się one atrakcyjną alternatywą także dla dużych i wymagających graczy na rynku e-commerce.

Dlaczego platforma SaaS jest dzisiaj dobrym wyborem także dla średnich i dużych sklepów internetowych? Jakie przewagi oferuje w przypadku zaawansowanych biznesów online? Odpowiadamy w artykule.

Open source i rozwiązania dedykowane – między swobodą a odpowiedzialnością

Platformy open source kuszą przedsiębiorców elastycznością, jaką oferują w modyfikacjach i dostosowaniach. Możliwość swobodnego edytowania kodu sprawia, że to rozwiązanie dobrze sprawdza się w firmach o specyficznych wymaganiach technicznych. Taka wolność pociąga jednak za sobą konieczność inwestycji w zespół programistów oraz regularne utrzymanie infrastruktury.

Dodatkowe wyzwanie stanowi administrowanie serwerami, wdrażanie aktualizacji oraz dostosowanie sklepu do ciągle zmieniających się trendów i regulacji. Brak odpowiedniej opieki w tym zakresie może skutkować nie tylko problemami technicznymi, ale także utratą zaufania klientów.

Proces tworzenia i utrzymania dedykowanego systemu również wymaga dużych nakładów finansowych oraz czasowych. Zaangażowanie zespołu specjalistów jest konieczne zarówno na etapie projektowania, jak i w trakcie dalszej obsługi systemu. Co więcej, w tak szybko zmieniającym się środowisku jakim jest e-commerce, ryzyko, że technologia szybko stanie się przestarzała, staje się realnym problemem.

Dlaczego warto postawić na platformę SaaS w e-commerce?

Coraz więcej właścicieli sklepów internetowych wybiera rozwiązania oparte na modelu SaaS. Powód? Niższe koszty, brak skomplikowanych wdrożeń i możliwość błyskawicznego skalowania biznesu. Jakie korzyści daje to sprzedawcom online?

Niższe koszty uruchomienia i utrzymania

Stworzenie sklepu od podstaw wymaga dużych nakładów finansowych – zarówno na infrastrukturę, jak i na specjalistów odpowiedzialnych za jego rozwój. Model SaaS eliminuje większość tych kosztów. Opłata abonamentowa obejmuje zarówno dostęp do platformy, jak i jej utrzymanie. To przewidywalne rozwiązanie, które pozwala firmom lepiej planować budżet i unikać nieprzewidzianych wydatków.

Prostota wdrożenia i oszczędność czasu

Wdrożenie nowej platformy e-commerce to dla wielu firm duże przedsięwzięcie, wymagające czasu i zasobów. W przypadku systemów open source czy dedykowanych przygotowanie sklepu od podstaw wiąże się z koniecznością pracy zespołów programistycznych, zarządzania infrastrukturą serwerową oraz tworzenia unikalnych rozwiązań.

Platformy SaaS eliminują wiele z tych wyzwań. Oznacza to, że właściciele sklepów mogą skupić się na swoich klientach i sprzedaży, zamiast angażować się w długotrwałe procesy wdrożeniowe.

Zawsze aktualne oprogramowanie

Platformy SaaS dbają o bieżące aktualizacje systemu. Nowe funkcje, poprawki bezpieczeństwa, dostosowanie do zmian w przepisach – wszystko to odbywa się automatycznie, bez konieczności angażowania wewnętrznego zespołu IT sklepu. Sprzedawcy mogą skupić się na rozwijaniu biznesu, zamiast martwić się techniczną stroną działania sklepu.

Rozbudowane funkcje w standardzie

Zaawansowane platformy SaaS dostarczają bogaty zestaw funkcji wspierających zarówno codzienne zarządzanie sklepem, jak i jego rozwój. Pozwalają one na kompleksowe zarządzanie asortymentem i promocję, obsługę wielu kanałów sprzedaży oraz szczegółową analitykę. 

Platformy SaaS są również doskonałym rozwiązaniem dla firm planujących ekspansję na rynki zagraniczne. Obsługa wielu języków, walut i integracja z międzynarodowymi systemami płatności sprawiają, że prowadzenie sprzedaży na skalę globalną staje się prostsze.

Personalizacja dla indywidualnych potrzeb

Chociaż SaaS kojarzy się często z gotowymi rozwiązaniami, wiele platform oferuje szerokie możliwości dostosowywania, w tym personalizowanie wyglądu sklepu, dostosowanie procesu zakupowego czy funkcje specyficzne dla określonych branż. Dzięki temu nawet wymagające biznesy mogą z powodzeniem korzystać z platform SaaS, jednocześnie zachowując swoją unikalność na rynku. Warto również wspomnieć, że personalizacja nie ogranicza się tylko do interfejsu – obejmuje także funkcjonalności techniczne, takie jak reguły rabatowe, ustawienia SEO czy zarządzanie logistyką.

Gotowe integracje

Bezproblemowe połączenie z systemami płatności, narzędziami marketingowymi i usługami logistycznymi przyspiesza rozwój e-commerce. Platformy SaaS oferują szereg gotowych integracji, co pozwala na szybkie rozszerzenie funkcjonalności sklepu. Nie wymaga to instalowania dodatkowych wtyczek czy samodzielnego projektowania rozwiązań. 

Szybka skalowalność

Sezonowe wzrosty ruchu? Większa liczba zamówień? W modelu SaaS sklep rośnie razem z biznesem, a dodatkowe zasoby możesz uruchomić w dowolnym momencie. Brak ograniczeń technologicznych oznacza, że rozwój biznesu nie wymaga kosztownej modernizacji infrastruktury.

Profesjonalne wsparcie

Problemy techniczne? Pytania dotyczące konfiguracji? Dostawcy zapewniają stałą pomoc, eliminując ryzyko przestojów. W przypadku modelu Enterprise możesz także liczyć na opiekę dedykowanego Project Managera czy gwarantowaną liczbę godzin pracy programistów. 

Jak SaaS odpowiada na potrzeby dużych sklepów internetowych?

Rozwiązania w modelu SaaS stanowią interesującą alternatywę dla tradycyjnych platform open source czy systemów dedykowanych. Umożliwiają szybkie uruchomienie sklepu internetowego bez konieczności budowania infrastruktury od podstaw. Choć kiedyś były one utożsamiane głównie z małymi firmami, dziś na rynku dostępne są platformy SaaS dedykowane także średnim i dużym przedsiębiorstwom. 

Systemy klasy SaaS Enterprise (takie np. AtomStore) oferują rozbudowane narzędzia, personalizację na wysokim poziomie oraz indywidualne wsparcie techniczne, odpowiadając na potrzeby najbardziej wymagających biznesów e-commerce.Te zaawansowane rozwiązania łączą w sobie elastyczność działania w chmurze z funkcjami niezbędnymi do zarządzania rozbudowanymi operacjami online. Obsługa dużych zbiorów danych, łatwe połączenie z zewnętrznymi systemami czy aplikacjami przez API to tylko niektóre z ich atutów. 

Dodatkowo platformy te oferują wsparcie w zakresie wdrożeń i bieżącej obsługi, angażując do tego specjalistów takich jak project managerowie, deweloperzy, testerzy czy architekci systemów. To pozwala na kompleksowe zarządzanie projektem e-commerce na każdym etapie.

Kiedy warto postawić na SaaS dla sklepu internetowego?

Rozwiązania oparte o SaaS sprawdzają się w różnych branżach, od mniejszych biznesów po duże e-commerce. Zapewniają wygodę, dostęp do gotowych funkcji i wsparcie techniczne bez konieczności angażowania własnych specjalistów IT.

Model SaaS sprawdzi się, jeśli zależy Ci na szybkim rozwoju sklepu bez konieczności zajmowania się technicznymi aspektami. Nie musisz inwestować dużych środków w infrastrukturę, a dostęp do nowych funkcji i aktualizacji otrzymujesz automatycznie. 

Integracje z systemami płatności, narzędziami marketingowymi i dostawcami usług logistycznych są dostępne od razu, co pozwala skupić się na sprzedaży zamiast na długotrwałym wdrażaniu technologii. W razie problemów możesz liczyć na wsparcie dostawcy, a koszty napraw błędów technicznych nie obciążają Twojego budżetu – wszystko jest zawarte w opłacie abonamentowej.

Jeśli wolisz pełną kontrolę nad sklepem i masz zaplecze programistyczne, alternatywą pozostaje oprogramowanie oparte na otwartym kodzie. W tym przypadku utrzymanie i rozwój zależą od wewnętrznych zasobów firmy, co oznacza większą elastyczność, ale jednocześnie większą odpowiedzialność.

Wybór platformy nie jest jednak uzależniony całkowicie od wielkości biznesu. Wiele rozbudowanych e-commerce’ów wybiera rozwiązania SaaS ze względu na wygodę zarządzania, szeroki dostęp do integracji i możliwość łatwego skalowania. Niektórzy dostawcy oferują prostsze i tańsze systemy dla mniejszych sklepów, ale na rynku dostępne są też zaawansowane platformy dostosowane do wymagań średnich i dużych firm.

Dowiedz się więcej o AtomStore – platformie SaaS dla zaawansowanych e-sklepów.

Autor: AtomStore