"Nowatorskie Podejścia w E-commerce" - 6 liderów branży. Bezpłatny e-book. Pobierz bez rejestracji!
Wygodne Zwroty
- e-commerce
20.10.2025
Nie ma już powrotu do czasów, gdy myśleliśmy, że e-commerce to tylko platforma i produkt. Najlepsi w branży wiedzą, że prawdziwy test biznesu odbywa się PO zakupie – w logistyce, komunikacji i, przede wszystkim, w obsłudze zwrotów. To, jak załatwiasz zwrot, decyduje o tym, czy Twój klient w przyszłości do Ciebie powróci.
„Nowatorskie podejścia do rozwoju e-commerce” - ponad 40 stron inspirujących i praktycznych rozwiązań prosto z branży
Dlatego z dumą ogłaszamy nasze partnerstwo przy tworzeniu unikatowego i w pełni BEZPŁATNEGO e-booka: „Nowatorskie podejścia do rozwoju e-commerce”.
To ponad 40 stron skondensowanej wiedzy, która odpowiada na pytanie: jak podejmować lepsze decyzje, stawiając na innowacyjne i sprawdzone rozwiązania.
Nasz merytoryczny wkład - jak zwroty budują lojalność?
Jako Wygodne Zwroty przygotowaliśmy kluczowy rozdział, który dotyka sedna zarządzania relacją z klientem: „Sprawny proces zwrotów w praktyce – wygodny dla użytkownika oraz optymalny kosztowo i łatwo zarządzalny dla sklepu internetowego”.
To esencja naszego działania – pokazujemy, jak od lat pomagamy - dziś już 2 000 sklepom internetowym - zamieniać koszty logistyki w potężne narzędzie retencji. Dowiesz się:
- Dlaczego zwrot jest elementem LTV: i jak bezproblemowy proces przekłada się na ponowne zakupy.
- Jak przejąć pełną kontrolę: dlaczego darmowe narzędzie, takie jak Wygodne Zwroty, usprawnia logistykę i zapobiega błędom.
- Optymalizacja magazynu: jak cyfryzacja i automatyczna identyfikacja towaru oszczędza setki godzin pracy rocznie.
To NIE jest kolejny sponsorowany e-book (i to jest super wiadomość!)
Inicjator projektu i wydawca – Monogo – postawił na formułę No-Gate. Oznacza to, że e-book jest darmowy, otwarty i nie ma tu zbierania Twoich danych ani ukrytych opłat. To wspólny projekt partnerów, którzy wierzą w wartość dzielenia się wiedzą. Po prostu pobierasz i czytasz.
6 obszarów wzrostu e-commerce - wartość merytoryczna od partnerów
E-book łączy w sobie merytorykę dostarczoną przez sześciu ekspertów w swoich dziedzinach. Publikacja jest ułożona zgodnie z logiczną ścieżką rozwoju sklepu internetowego.
Oto co znajdziesz w pozostałych rozdziałach:
- Strategia digitalowa (Adcookie): praktyczne wskazówki, jak zaplanować budżet marketingowy, w jaki sposób mierzyć efekty oraz jakie kluczowe wskaźniki KPI mają największe znaczenie dla rozwoju e-commerce.
- Infrastruktura operacyjna (CCPorter): analiza trendów w obsłudze klienta (CX), rola centrów kontaktowych i jakie wskaźniki operacyjne trzeba monitorować, by dostarczać klientowi spójne doświadczenie.
- UX i wyszukiwarka (Monogo): dlaczego klientom jest trudno kupować i jak optymalizacja wewnętrznej wyszukiwarki (site search) potrafi dramatycznie podnieść konwersję w Twoim e-sklepie.
- Automatyzacja i CX/AI (SALESmanago): jak wykorzystać sztuczną inteligencję i automatyzację marketingową, aby spersonalizować doświadczenie zakupowe i zwiększyć sprzedaż (np. przywracanie porzuconych koszyków).
- Logistyka mebli i dużych gabarytów (SUUS Expert): specyfika logistyki Home & Garden – dostawa z wniesieniem i montażem, czyli jak logistyka buduje przewagę w sektorach LTV.
- Sprawny proces zwrotów (Wygodne Zwroty): nasz rozdział o tym, jak sprawna organizacja obsługi zwrotów – od cyfryzacji formularza po szybką weryfikację zwrotów w magazynie – poprawia płynność finansową e-sklepu i przekształca konieczność w przewagę konkurencyjną, budując zaufanie do marki i lojalność klientów.
Pobierz E-book i zacznij podejmować lepsze decyzje w swoim e-commerce!
Publikacja „Nowatorskie podejścia do rozwoju e-commerce” to Twój darmowy przewodnik po najbardziej newralgicznych obszarach e-commerce, stworzony przez praktyków, dla praktyków.
Nie pozwól, by przestarzałe procesy hamowały Twój wzrost. Czas na nowatorskie podejście!