Zwroty do sklepu Benu - co powinieneś o nich wiedzieć?

Oferta sklepu Benu 

Sklep Benu wyróżnia się swoją odważną ofertą, łączącą ponadczasową prostotę z ekscentrycznymi detalami. Ich kolekcje kapsułowe to harmonijne połączenie klasyki z nietuzinkowymi krojami i barwami, inspirowane hasłem "BEuNUsual with BENU. Be yourself", które zachęca kobiety do wyrażania swojej autentyczności. Nazwa marki, nawiązująca do egipskiej mitologii, symbolizuje odrodzenie i nowy początek, doskonale oddając ducha marki. Sklep Benu to nie tylko wysoka jakość i oryginalne wzornictwo, lecz także wspólnota kobiet, które celebrować swoją niezwykłość.

Kiedy należy dokonać zwrotu? 

Klient ma możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru lub od momentu, kiedy osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez klienta, otrzymała ten produkt. Powyższy termin umożliwia zwrot bez konieczności podawania przyczyny.

Jak zwrócić produkt do Benu? 

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, na przykład za pośrednictwem pisma wysłanego pocztą lub e-mailem. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obligatoryjne. Ważne jest, aby klient przekazał informację dotyczącą odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Zwroty za pomocą naszej platformy

Jeśli potrzebujesz dokonać zwrotu do sklepu Benu, możesz skorzystać z naszej wygodnej usługi. Klikając przycisk NADAJ ZWROT DO BENU, zostaniesz przekierowany do formularza, który pozwoli Ci z łatwością i szybkością zwrócić niepasujący produkt. Wypełnij niezbędne informacje, wybierz preferowaną formę etykiety i dostawy, a następnie nadaj paczkę. Przekonaj się, jak łatwy może być ten proces zwrotu!

Kiedy nastąpi zwrot? 

Po odstąpieniu od umowy, Sprzedawca zobowiązany jest do zwrócenia klientowi wszystkich otrzymanych od niego płatności, w tym również kosztów dostarczenia towaru, niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym sprzedawca został poinformowany o decyzji klienta o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu tych samych metod płatności, jakie zostały przez klienta wykorzystane w pierwotnej transakcji.

Jakich produktów nie można zwracać? 

W sklepie Benu istnieją pewne kategorie produktów, które nie podlegają zwrotom. Należą do nich towary niestandardowe, łatwo psujące się lub posiadające krótki termin ważności, a także produkty zapakowane w sposób uniemożliwiający zwrot ze względów higienicznych. Ponadto, odstąpienie od umowy nie jest możliwe dla produktów, które zostały trwale połączone z innymi po dostarczeniu, ani dla mediów dostarczanych w opakowaniu zapieczętowanym, z wyjątkiem umów o prenumeratę czasopism. Dodatkowo, nie ma możliwości odstąpienia od umowy dotyczącej towarów, których cena podlega wahaniom na rynku finansowym.