Mix Party zwrot – jak zwrócić zakupy do Mix Party?

Procedura zwrotu

1. Złożenie oświadczenia
2. Klient powinien przesłać pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail sklepu.
3. Odesłanie towaru
4. Klient ma 14 dni na odesłanie towaru od momentu złożenia oświadczenia.Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
5. Stan zwracanego towaru
6. Zwracany towar nie może być używany ani zniszczony.Należy zwrócić wszystkie elementy wchodzące w skład sprzedawanego produktu, w tym zabezpieczające pokrowce, jeśli były dołączone.Towar nie może być naruszony poza granicami zwykłego zarządu.
7. Dokumenty dołączone do zwrotu
8. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (np. paragon, fakturę imienną) oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
9. Koszty zwrotu
10. Koszt odesłania towaru ponosi klient.Zwrot obejmuje cenę towaru oraz koszt jego wysyłki poniesiony przy zakupie (do wysokości najtańszej opcji przesyłki dostępnej w sklepie).Sprzedawca zwraca koszty wysyłki do zamówień odsyłanych w całości.
11. Zwrot pieniędzy
12. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.Zwrot obejmuje cenę towaru oraz koszt jego wysyłki do klienta (najtańsza opcja).

Wyjątki od prawa zwrotu

• Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić po otwarciu ze względów higienicznych.
• Przepisy dotyczące konsumenta stosuje się do osób fizycznych dokonujących zakupów niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową.

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, jeśli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego właściwości.

Jak nadać zwrot do Mix Party na stronie Wygodne Zwroty? 

Żeby dokonać zwrotu do Mix Party wystarczy wykonać 4 poniższe kroki:

1. KROK 1: Wybierz sklep, do którego chcesz zwrócić towar. Z listy sklepów wybierz sklep, do którego chcesz zwrócić swoje zamówienie. W naszej bazie znajdziesz ponad 10 tysięcy sklepów i ta liczba wciąż rośnie.
2. KROK 2:Wypełnij formularz i opłać przesyłkę. W formularzu wystarczy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, podać swoje dane i opłacić przesyłkę. Bez drukowania etykiety i bez adresowania paczki.
3. KROK 3: Nadaj przesyłkę w punkcie. Swoją paczkę zanieś do punktu nadania. Do dyspozycji masz 44 tysiące punktów takich jak Paczkomaty InPost, czy sklepy: Żabka, Stokrotka, Lidl itd.
4. KROK 4: Poczekaj na zwrot pieniędzy. Czas oczekiwania na zwrot pieniędzy przez sklep Mix Party to maksymalnie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.