Minuta.pl zwrot – jak zwrócić zakupy do Minuta.pl?

Warunki zwrotu:

• Produkt nie może być używany ani w żaden sposób zniszczony.
• Przed zwrotem należy poinformować sklep o zamiarze zwrotu, aby uzyskać adres magazynu, do którego będzie odsyłany produkt. Informacje można przekazać:
• Mailowo na adres: biuro@minuta.pl
• Telefonicznie pod numerem: 22 424 55 99

Procedura zwrotu:

1. Poinformowanie sklepu:
2. Skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać adres magazynu.
3. Przygotowanie produktu:
4. Produkt należy odesłać w oryginalnym opakowaniu wraz z dołączoną kartą gwarancyjną.
5. Wysyłka:
6. Wyślij produkt na podany przez sklep adres magazynu.
7. Zwrot środków:
8. Po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki, sklep zwróci środki za zakup na podane konto bankowe.

Reklamacje

Sklep Minuta.pl zobowiązuje się do dostarczania produktów wolnych od wad fizycznych i prawnych. W przypadku stwierdzenia wad, klient ma prawo do złożenia reklamacji.

Kroki do złożenia reklamacji:

1. Poinformowanie sklepu:
2. Skontaktuj się z obsługą klienta mailowo na adres: biuro@minuta.pl lub telefonicznie pod numerem: 22 424 55 99, aby zgłosić reklamację i uzyskać dalsze instrukcje.
3. Przygotowanie produktu:
4. Produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Do przesyłki należy dołączyć kartę gwarancyjną oraz opis wady.
5. Wysyłka:
6. Wyślij produkt na adres magazynu podany przez obsługę klienta.

Rozpatrywanie reklamacji:

• Sklep Minuta.pl rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
• W przypadku uznania reklamacji, sklep oferuje wymianę towaru na wolny od wad lub zwrot środków na podane konto bankowe.

Dodatkowe informacje

• Odpowiedzialność za stan produktu: Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
• Koszty wysyłki: Sklep nie ponosi kosztów wysyłki zwrotnej. Koszty te ponosi klient.

Sklep Minuta.pl dokłada wszelkich starań, aby proces zwrotów i reklamacji był jak najprostszy i najwygodniejszy dla klientów, zapewniając jednocześnie pełne zadowolenie z zakupów.

Jak nadać zwrot do Minuta.pl na stronie Wygodne Zwroty? 

Żeby dokonać zwrotu do Minuta.pl wystarczy wykonać 4 poniższe kroki:

1. KROK 1: Wybierz sklep, do którego chcesz zwrócić towar. Z listy sklepów wybierz sklep, do którego chcesz zwrócić swoje zamówienie. W naszej bazie znajdziesz ponad 10 tysięcy sklepów i ta liczba wciąż rośnie.
2. KROK 2:Wypełnij formularz i opłać przesyłkę. W formularzu wystarczy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, podać swoje dane i opłacić przesyłkę. Bez drukowania etykiety i bez adresowania paczki.
3. KROK 3: Nadaj przesyłkę w punkcie. Swoją paczkę zanieś do punktu nadania. Do dyspozycji masz 44 tysiące punktów takich jak Paczkomaty InPost, czy sklepy: Żabka, Stokrotka, Lidl itd.
4. KROK 4: Poczekaj na zwrot pieniędzy. Czas oczekiwania na zwrot pieniędzy przez sklep Minuta.pl to maksymalnie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.