Minty dot zwrot – jak zwrócić zakupy do Minty dot?

Zwroty, reklamacje i wymiany w sklepie Minty Dot

Reklamacje

Instrukcja reklamacji:

1. Wypełnij formularz reklamacyjny:
2. Formularz dostępny jest na stronie sklepu. Należy wypełnić go, podając podstawowe dane takie jak imię i nazwisko, adres do korespondencji oraz opis wady.
3. Zapakuj i wyślij przesyłkę:
4. Zapakuj biżuterię w opakowanie chroniące ją przed uszkodzeniami w czasie transportu. Rekomendujemy przesyłki rejestrowane.
5. Do przesyłki dołącz:
6. Oryginał paragonu lub faktury
7. Formularz reklamacyjny
8. Reklamowaną biżuterię
9. Adres do wysyłki:
10. MINTY DOT Wiertnicza 142 02-952 Warszawa
11. Otrzymaj decyzję:
12. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, biżuteria zostanie naprawiona lub wymieniona na nową. Jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy środki.

Ważne informacje:

• Nie ma możliwości dostarczenia paczki osobiście na adres biura Minty Dot.
• Nie przyjmujemy paczek wysłanych do paczkomatu lub za pobraniem.
• Koszty wysyłki ponosi klient.
• Reklamacje nie obejmują uszkodzeń wynikających z winy użytkownika lub zdarzeń losowych.
• Reklamacje są nieważne, jeśli produkt był naprawiany poza autoryzowanym punktem Minty Dot.

Zwroty

Instrukcja zwrotu:

1. Wypełnij formularz zwrotu:
2. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz zwrócić go w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Formularz zwrotu dostępny jest na stronie sklepu. Należy wypełnić go, podając podstawowe dane takie jak imię i nazwisko, szczegóły zamówienia, nazwę przedmiotu oraz przyczynę zwrotu.
3. Zapakuj i wyślij przesyłkę:
4. Zapakuj biżuterię w opakowanie chroniące ją przed uszkodzeniami w czasie transportu. Rekomendujemy przesyłki rejestrowane. Do przesyłki dołącz:
5. Oryginał paragonu lub faktury
6. Formularz zwrotu
7. Zwracaną biżuterię
8. Adres do wysyłki:
9. MINTY DOT Wiertnicza 142 02-952 Warszawa
10. Otrzymaj decyzję:
11. Po otrzymaniu przesyłki i weryfikacji, sklep wyśle wiadomość e-mail dotyczącą zatwierdzenia lub odrzucenia zwrotu. Zwrot nie zostanie zaakceptowany, jeśli produkt nosi ślady użytkowania.

Ważne informacje:

• Zwrotowi nie podlega biżuteria personalizowana, w tym z kolekcji My Wish oraz produkty grawerowane.
• Nie ma możliwości dostarczenia paczki osobiście na adres biura Minty Dot.
• Nie przyjmujemy paczek wysłanych do paczkomatu lub za pobraniem.
• Koszty wysyłki ponosi klient.
• Zwrot towaru jest możliwy wyłącznie z oryginalnie założonym oznakowaniem Minty Dot.

Wymiany

Instrukcja wymiany:

1. Wypełnij formularz wymiany:
2. Możesz dokonać wymiany w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Formularz wymiany dostępny jest na stronie sklepu. Należy wypełnić go, podając podstawowe dane takie jak imię i nazwisko, szczegóły zamówienia, nazwę przedmiotu oraz przyczynę wymiany.
3. Opłać przesyłkę zwrotną:
4. Wykonaj przelew na odpowiednią kwotę (kurier InPost 15 zł lub paczkomat InPost 13 zł) na numer rachunku bankowego:
5. NR RACHUNKU: PL 80 1140 1010 0000 5663 5700 2001 ODBIORCA: MINTY DOT POLAND SP. Z O.O.
6. Zapakuj i wyślij przesyłkę:
7. Zapakuj biżuterię w opakowanie chroniące ją przed uszkodzeniami w czasie transportu. Rekomendujemy przesyłki rejestrowane. Do przesyłki dołącz:
8. Oryginał paragonu lub faktury
9. Formularz wymiany
10. Wymienianą biżuterię
11. Adres do wysyłki:
12. MINTY DOT Wiertnicza 142 02-952 Warszawa
13. Otrzymaj decyzję:
14. Po otrzymaniu przesyłki oczekuj na kontakt od Minty Dot w sprawie wymiany. Wymiana nie zostanie zaakceptowana, jeśli produkt nosi ślady użytkowania.

Jak nadać zwrot do Minty dot na stronie Wygodne Zwroty? 

Żeby dokonać zwrotu do Minty dot wystarczy wykonać 4 poniższe kroki:

1. KROK 1: Wybierz sklep, do którego chcesz zwrócić towar. Z listy sklepów wybierz sklep, do którego chcesz zwrócić swoje zamówienie. W naszej bazie znajdziesz ponad 10 tysięcy sklepów i ta liczba wciąż rośnie.
2. KROK 2:Wypełnij formularz i opłać przesyłkę. W formularzu wystarczy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, podać swoje dane i opłacić przesyłkę. Bez drukowania etykiety i bez adresowania paczki.
3. KROK 3: Nadaj przesyłkę w punkcie. Swoją paczkę zanieś do punktu nadania. Do dyspozycji masz 44 tysiące punktów takich jak Paczkomaty InPost, czy sklepy: Żabka, Stokrotka, Lidl itd.
4. KROK 4: Poczekaj na zwrot pieniędzy. Czas oczekiwania na zwrot pieniędzy przez sklep Minty dot to maksymalnie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.