Mexen zwrot – jak zwrócić zakupy do Mexen?
Wygodne Zwroty
- zwroty
28.12.2023
Klienci sklepu Mexen, będący konsumentami, mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten rozpoczyna się od momentu wejścia w posiadanie towaru przez klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient musi poinformować sklep Mexen o swojej decyzji poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia na adres: "AGRAF" - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno lub na adres e-mail: kontakt@mexen.pl. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia dostępnego w regulaminie sklepu, jednak nie jest to obowiązkowe.
W przypadku odstąpienia od umowy, sklep Mexen zobowiązuje się zwrócić wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej metody dostawy niż najtańsza oferowana przez sklep. Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od dnia, w którym sklep został poinformowany o decyzji klienta o odstąpieniu od umowy. Płatności będą zwracane przy użyciu tych samych metod, które zostały użyte przy pierwotnej transakcji, chyba że klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Towar należy odesłać na adres: Mexen, Sochaczewska 96B, P3 Logistic Parks, Hala 17, 05-870 Błonie-Wieś, niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia poinformowania sklepu o odstąpieniu od umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, które mogą wynosić maksymalnie około 300,00 PLN, w zależności od charakteru przesyłki. Sklep Mexen odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z jego użytkowania w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Jak nadać zwrot do Mexen na stronie Wygodne Zwroty?
Żeby dokonać zwrotu do Mexen wystarczy wykonać 4 poniższe kroki:
- KROK 1: Wybierz sklep, do którego chcesz zwrócić towar. Z listy sklepów wybierz sklep, do którego chcesz zwrócić swoje zamówienie. W naszej bazie znajdziesz ponad 10 tysięcy sklepów i ta liczba wciąż rośnie.
- KROK 2:Wypełnij formularz i opłać przesyłkę. W formularzu wystarczy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, podać swoje dane i opłacić przesyłkę. Bez drukowania etykiety i bez adresowania paczki.
- KROK 3: Nadaj przesyłkę w punkcie. Swoją paczkę zanieś do punktu nadania. Do dyspozycji masz 44 tysiące punktów takich jak Paczkomaty InPost, czy sklepy: Żabka, Stokrotka, Lidl itd.
- KROK 4: Poczekaj na zwrot pieniędzy. Czas oczekiwania na zwrot pieniędzy przez sklep Mexen to maksymalnie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.
