Mepel zwrot – jak zwrócić zakupy do Mepel?
Wygodne Zwroty
- zwroty
28.12.2023
Sklep Mepel dokłada wszelkich starań, aby każda transakcja była satysfakcjonująca, jednak w przypadku problemów z zamówieniem lub produktem, klienci mogą liczyć na wsparcie. Reklamacje rozpatrywane są wspólnie z klientami, aby zapewnić rozwiązanie problemu. W przypadku brakujących elementów w grach, zaleca się bezpośredni kontakt z wydawcą, ponieważ sklep Mepel nie posiada elementów do wymiany. Gry są dostarczane oryginalnie zapakowane, co uniemożliwia otwieranie innych egzemplarzy w celu uzupełnienia braków. Dane kontaktowe do najpopularniejszych wydawców są dostępne na stronie sklepu, co ułatwia zgłoszenie reklamacji.
Jeśli reklamacja dotyczy uszkodzeń przesyłki lub defektów zewnętrznych produktów, prosimy o bezpośredni kontakt ze sklepem Mepel. Klienci mają prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Aby proces zwrotu przebiegł bezproblemowo, należy pamiętać, że koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Do paczki należy dołączyć dowód zakupu lub jego kopię oraz krótką informację z numerem zamówienia. Przesyłki można odesłać na adres: Mepel Piotr Grzywna, Kijowska 44, 40-754 Katowice, lub zwrócić za pomocą Paczkomatu (POP-KAT91).
Ważne jest, aby produkty były zwracane w oryginalnym opakowaniu i nie nosiły śladów użytkowania. Kupujący jest odpowiedzialny za bezpieczne i kompletne spakowanie przesyłki zwrotnej. W przypadku uszkodzeń lub zagubienia produktów z powodu niedbałego pakowania, sklep Mepel zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu. Dbając o satysfakcję klientów, sklep Mepel zapewnia wsparcie na każdym etapie procesu reklamacji i zwrotu, aby doświadczenie zakupowe było jak najbardziej pozytywne.
Jak nadać zwrot do Mepel na stronie Wygodne Zwroty?
Żeby dokonać zwrotu do Mepel wystarczy wykonać 4 poniższe kroki:
- KROK 1: Wybierz sklep, do którego chcesz zwrócić towar. Z listy sklepów wybierz sklep, do którego chcesz zwrócić swoje zamówienie. W naszej bazie znajdziesz ponad 10 tysięcy sklepów i ta liczba wciąż rośnie.
- KROK 2:Wypełnij formularz i opłać przesyłkę. W formularzu wystarczy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, podać swoje dane i opłacić przesyłkę. Bez drukowania etykiety i bez adresowania paczki.
- KROK 3: Nadaj przesyłkę w punkcie. Swoją paczkę zanieś do punktu nadania. Do dyspozycji masz 44 tysiące punktów takich jak Paczkomaty InPost, czy sklepy: Żabka, Stokrotka, Lidl itd.
- KROK 4: Poczekaj na zwrot pieniędzy. Czas oczekiwania na zwrot pieniędzy przez sklep Mepel to maksymalnie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.
