Menland.pl zwrot – jak zwrócić zakupy do Menland.pl?
Wygodne Zwroty
- zwroty
28.12.2023
W sklepie Menland klienci mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten liczony jest od momentu, w którym klient otrzymał zamówiony produkt. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować sklep o swojej decyzji poprzez pismo wysłane na adres Distri sp. z o.o., ul. Pomorska 66, 70-812 Szczecin lub mailowo na adres sklep@menland.pl. Ważne jest, aby informacja o odstąpieniu od umowy została wysłana przed upływem 14 dni od momentu otrzymania produktu.
Wprowadzenie dedykowanego modułu do obsługi zwrotów i reklamacji RMA w sklepie Menland znacznie upraszcza proces zwrotu towaru. Klienci mogą zgłaszać zwroty bezpośrednio przez swoje konto na stronie internetowej sklepu. Wystarczy zalogować się, przejść do listy zamówień i kliknąć ikonę zwrotu przy zamówieniu, które chcą zwrócić lub reklamować. Następnie należy wypełnić formularz i wysłać zgłoszenie. Dzięki temu systemowi klienci oszczędzają czas i papier, a proces rozpatrywania zwrotu jest szybszy i bardziej efektywny.
Po otrzymaniu zgłoszenia, sklep Menland przystępuje do sprawdzenia zwróconego towaru. W przypadku przyjęcia zwrotu, sklep zwraca wszystkie otrzymane od klienta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonuje się przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte przy zakupie, chyba że klient wyraził zgodę na inne rozwiązanie. Klient ponosi odpowiedzialność za bezpośrednie koszty zwrotu towaru do sprzedawcy. W razie pytań, klienci mogą skontaktować się ze sklepem poprzez e-mail lub telefon. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się w regulaminie sklepu.
Jak nadać zwrot do Menland.pl na stronie Wygodne Zwroty?
Żeby dokonać zwrotu do Menland.pl wystarczy wykonać 4 poniższe kroki:
- KROK 1: Wybierz sklep, do którego chcesz zwrócić towar. Z listy sklepów wybierz sklep, do którego chcesz zwrócić swoje zamówienie. W naszej bazie znajdziesz ponad 10 tysięcy sklepów i ta liczba wciąż rośnie.
- KROK 2:Wypełnij formularz i opłać przesyłkę. W formularzu wystarczy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, podać swoje dane i opłacić przesyłkę. Bez drukowania etykiety i bez adresowania paczki.
- KROK 3: Nadaj przesyłkę w punkcie. Swoją paczkę zanieś do punktu nadania. Do dyspozycji masz 44 tysiące punktów takich jak Paczkomaty InPost, czy sklepy: Żabka, Stokrotka, Lidl itd.
- KROK 4: Poczekaj na zwrot pieniędzy. Czas oczekiwania na zwrot pieniędzy przez sklep Menland.pl to maksymalnie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.
