Zwrot do W.KRUK – jak odesłać nietrafione zamówienie?

Ile dni na zwrot?

W.KRUK daje swoim klientom 14 dni na zwrot zakupionych produktów. Okres ten liczony jest od dnia otrzymania zamówienia. W ciągu tych 14 dni możesz bez problemu zdecydować, czy chcesz zatrzymać zakupiony towar, czy go zwrócić. Ważne jest, aby produkt był w nienaruszonym stanie, z kompletem metek i oryginalnym opakowaniem.

W ile dni zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu zwrotu W.KRUK przystępuje do weryfikacji stanu odesłanego produktu. Jeśli wszystko jest w porządku, zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni roboczych. Środki są zwracane na to samo konto, z którego dokonano płatności. Proces może być szybszy, ale maksymalny czas oczekiwania to dwa tygodnie.

Jakie są możliwości nadawania zwrotów? 4 metody

W.KRUK oferuje kilka wygodnych opcji nadania zwrotów, aby klienci mogli wybrać najdogodniejszą dla siebie metodę:

1. WygodneZwroty.pl – to najprostsza i najwygodniejsza opcja. Dzięki platformie Wygodne Zwroty możesz w kilka minut wypełnić formularz zwrotu online. System jest intuicyjny i łatwy w obsłudze. Po wypełnieniu formularza otrzymasz wszystkie potrzebne instrukcje, aby nadać przesyłkę. Jeśli wolisz osobiście nadać przesyłkę, możesz skorzystać z szerokiej sieci punktów nadania paczek. WygodneZwroty.pl oferują możliwość wyboru najbliższego punktu, co pozwala na zwrot towaru w dogodnym dla Ciebie miejscu i czasie.

2. Kurier – zamówienie kuriera, który odbierze paczkę z Twojego domu lub biura, to opcja idealna dla tych, którzy cenią sobie maksymalną wygodę. Kurier pojawi się pod wskazanym adresem i zabierze przesyłkę, co pozwoli Ci zaoszczędzić czas.

3. SzybkieZwroty.pl - wypełnij formularz zwrotu dostępny na stronie W.Kruk, wybierając z listy rozwijalnej sposób wysyłki „Paczkomaty 24/7”. 

Poczekaj na zatwierdzenie formularza, otrzymasz powiadomienie na podany adres email.

Następnie możesz zgłosić zwrot towaru korzystając z poniższej instrukcji:

1. Wejdź na stronę Szybkie Zwroty Inpost. Wybierz z listy: W.KRUK.
2. Wypełnij formularz zwrotu na stronie Inpost.
3. Zapakuj w bezpieczny sposób zwracane produkty, w oryginalnych opakowaniach.
4. Nadaj zwrot w dowolnym Paczkomacie

4. Zwrot własny - na adres:

Sklep Internetowy W.KRUK, W.KRUK SA, Podium Park, Al. Jana Pawła II 43a,
31-864 Kraków, z dopiskiem: “ZWROT”.

Czy zwroty do W.KRUK są płatne, czy darmowe?

Zwroty do W.KRUK są darmowe, jeśli wybrana zostanie najtańsza opcja wysyłki oferowana przez sprzedającego. Klienci nie ponoszą żadnych dodatkowych kosztów związanych z odesłaniem towaru. Wygodnezwroty.pl zapewnia, że proces zwrotu przebiega sprawnie i bez żadnych ukrytych opłat. To duże ułatwienie, które sprawia, że zakupy w W.KRUK są jeszcze bardziej przyjemne i bezstresowe.

Wyjątkowe przypadki

Podczas zwrotów do W.KRUK warto pamiętać o kilku wyjątkowych przypadkach, w których danego produktu nie można zwrócić:

- produkty personalizowane – towary wykonane na specjalne zamówienie, takie jak biżuteria z grawerem, nie mogą być zwracane. Personalizacja sprawia, że produkt staje się unikalny i nie może być ponownie sprzedany.

- uszkodzenia i ślady użytkowania – produkty zwracane muszą być w nienaruszonym stanie. Biżuteria z widocznymi uszkodzeniami, śladami użytkowania lub bez oryginalnych metek może zostać odrzucona. Dlatego ważne jest, aby dokładnie sprawdzić stan produktu przed jego odesłaniem.

Jak skorzystać z Wygodnych Zwrotów?

1. Pozostań na naszej stronie internetowej i w wyszukiwarce na stronie głównej wpisz i wybierz sklep W.KRUK z listy dostępnych opcji. 

2. Wypełnij formularz zwrotu – podaj niezbędne informacje o produkcie, który chcesz zwrócić, oraz powód zwrotu. Formularz jest krótki i intuicyjny.

3. Wybierz metodę nadania zwrotu – możesz wybrać punkt nadania lub zamówić kuriera. Wybierz opcję, która najbardziej Ci odpowiada.

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami – po wypełnieniu formularza otrzymasz szczegółowe instrukcje dotyczące nadania przesyłki. Wydrukuj etykietę zwrotu, jeśli to konieczne, i przygotuj paczkę do wysyłki.

5. Nadaj przesyłkę – skorzystaj z wybranej metody nadania i odeślij produkt do W.KRUK. Następnie czekaj na potwierdzenie zwrotu i zwrot środków na swoje konto.

Zwroty zakupów w W.KRUK są proste i bezproblemowe dzięki współpracy z wygodnezwroty.pl. Możliwość darmowego zwrotu, kilka opcji nadania przesyłki oraz szybki zwrot pieniędzy sprawiają, że cały proces jest wygodny i transparentny. Pamiętaj, aby zawsze sprawdzać warunki zwrotu i dbać o stan odesłanego produktu. Dzięki temu zakupy w W.KRUK będą zawsze przyjemne i bezstresowe. Skorzystaj z naszej platformy i przekonaj się, jak łatwe mogą być zwroty online.