Zwrot do Mammut - bezpieczny zwrot zamówienia dzięki Wygodnym Zwrotom

Sklep Mammut - wszystko dla miłośników gór

Mammut, sklep internetowy, oferuje produkty z zakresu linii górskich i turystycznych, dostępne dla kobiet, mężczyzn oraz dzieci. W ich asortymencie znajdują się bluzki termiczne, koszulki, skarpetki, odzież wierzchnią oraz spodnie. Dodatkowo oferują akcesoria takie jak plecaki, opaski czy czapki z daszkiem. To jednak tylko część dostępnych artykułów na ich stronie. W ofercie znajdziemy także różnorodny sprzęt: sprzęt lawinowy - detektory, łopaty czy sondy, sprzęt wspiaczkowy - kaski, liny, uprzęże czy karabinki, a także śpiwory, termosy oraz okulary przeciwsłoneczne. Mammut, z ponad 150-letnim doświadczeniem w produkcji wysokiej jakości odzieży i solidnego sprzętu, oferuje produkty funkcjonalne, idealne do aktywnego spędzania czasu na świeżym powietrzu, ale również nadające się do noszenia w miejskiej przestrzeni.

Zwrot do Mammut - jaki jest czas zwrotu?

Klienci sklepu Mammut mają możliwość zwrócenia swojego zamówienia w terminie 30 dni kalendarzowych od daty dostarczenia. Aby dokonać zwrotu, konieczne jest wysłanie na adres e-mail sklepu (sklep@mmtsklep.pl) oświadczenia o odstąpieniu od umowy, co pozwoli powiadomić sklep o zamiarze zwrotu towaru. Po wysłaniu formularza klient ma 14 dni na odesłanie produktów.

Jak nadać przesyłkę zwrotną do Mammut?

Zwrot do Mammut nadasz dzięki naszej platformie Wygodne Zwroty. Strona ta zapewni nie tylko szybkie odesłanie paczki, ale przede wszystkim bezpieczne. Wykonaj poniższe kroki i zarejestruj swój zwrot.

KROK 1: Spośród naszej stale rosnącej listy sklepów, wybierz ten, do którego chcesz odesłać swoje zamówienie. W tym przypadku do Mammut. Obecnie mamy ponad 10 tysięcy sklepów w naszej bazie, których liczba ciągle rośnie.

KROK 2: Wypełnij formularz, w którym należy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, podać swoje dane, a na samym końcu uregulować koszty przesyłki. Proces ten obejmuje brak konieczności drukowania etykiety i unika adresowania paczki. 

KROK 3: Zanieś paczkę do punktu nadania. Możesz skorzystać z 44 tysięcy dostępnych punktów, takich jak Paczkomaty InPost czy sklepy takie jak Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

KROK 4: Poczekaj na zwrot środków. Sklepy zazwyczaj zwracają pieniądze w ciągu 14 dni od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Pamiętaj, aby nie nadawać przesyłek bezpośrednio do punktów odbioru lub za pobraniem.

Czy jest możliwe złożenie reklamacji w Mammut?

W przypadku otrzymania produktów uszkodzonych, niezgodnych z umową lub po prostu błędnie wysłanych, należy złożyć reklamację. W pierwszej kolejności należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta za pomocą adresu e-mail: sklep@mmtsklep.pl lub numeru telefonu 786 892 998. W celu ułatwienia procesu reklamacji należy dołączyć zdjęcie przedstawiające wadę lub opisać problem, a także podać numer zamówienia.

Wymiana w Mammut - co można wymienić?

Sklep Mammut oferuje jednorazową wymianę produktów w ramach tego samego modelu. Można dokonać wymiany rozmiaru i koloru, pod warunkiem że nowe produkty są dostępne w takiej samej cenie jak zamówienie pierwotne. Jeśli klient chce wymienić artykuły na inny kolor lub z innymi cechami cenowymi, konieczne jest dokonanie zwrotu i złożenie nowego zamówienia na odpowiednie produkty. Wymiana musi zostać zgłoszona do sklepu Mammut poprzez wysłanie oświadczenia o wymianie w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki na adres e-mail: sklep@mmtsklep.pl.