Zwrot do L37 - jak szybko go nadać?

O czym pamiętać dokonując zwrotu produktów?

Klient musi pamiętać, że w ciągu 30 dni na możliwość odesłania rzeczy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Zwrotowi podlegają wszystkie produkty, które nie wykazują oznak niewłaściwego użytkowania. Towary muszą być w oryginalnym stanie, z zachowanymi metkami oraz dodatkowymi zabezpieczeniami, jeśli takie były. Aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń, zagięć i zarysowań zaleca się przymierzanie obuwia na czystej i miękkiej powierzchni.

Czym jest platforma Wygodne Zwroty?

Strona internetowa Wygodne Zwroty zapewnia wysoką jakość obsługi w oferowaniu zwrotów produktów. W swojej bazie posiada już ponad 10 tysięcy sklepów, dzięki czemu klienci swobodnie i bezpiecznie mogą odsyłać nietrafione zakupy. Szeroka dostępność wielu firm kurierskich, elastyczność w nadawaniu i samodzielne dostosowywanie tych usług do swoich potrzeb sprawia, że klienci coraz chętniej korzystają z platformy. Poniżej przedstawimy ci, jak krok po kroku nadać przesyłkę za pomocą Wygodnych Zwrotów.

Jak nadać paczkę za pomocą Wygodnych Zwrotów?

Korzystanie z naszej platformy jest bardzo intuicyjne. Przygotowaliśmy dla ciebie instrukcję, dzięki której nadasz swoją paczkę zwrotną:

ETAP 1: Na stronie Wygodne Zwroty wpisz w wyszukiwarce sklep L37;

ETAP 2: Wypełnij formularz i ureguluj opłatę za przesyłkę. W formularzu wystarczy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, udzielić swoich danych i uregulować opłatę za przesyłkę. Cała procedura odbywa się bez konieczności drukowania etykiety i adresowania paczki. 

ETAP 3: Zleć nadanie paczki w wybranym punkcie. Przynieś swoją paczkę do jednego z 44 tysięcy punktów, takich jak Paczkomat InPost czy sklepy, na przykład Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

ETAP 4: Oczekuj na zwrot środków, które w ciągu 14 dni powinny trafić na twoje konto.

W przypadku korzystania z Wygodnych Zwrotów w większości przypadków nie będzie trzeba drukować etykiety zwrotnej.

Jak złożyć reklamację w L37?

Reklamacji może dokonać każdy klient L37 w ciągu 2 lat od dokonania zamówienia. Aby złożyć reklamację w L37, musisz wypełnić formularz reklamacyjny, dostępny na stronie sklepu. Jeżeli produkt posiada wady niezależne od ciebie masz prawo do zareklamowania go. Wyślij produkt na adres Loft37 Dział Reklamacji, ul. Mokotowska 52a, 00-543 Warszawa, z dopiskiem Sklep internetowy – reklamacja. Sklep w ciągu 14 dni rozpatrzy twoją reklamację i poinformuje cię mailowo lub SMS-em o swojej decyzji. 

Czym charakteryzuje się sklep L37?

Buty w L37 wykonywane są z najwyższej jakości skóry naturalnej. Na oficjalnej stronie internetowej dostępne są różnorodne typy obuwia, a także toreb. Kobiety znajdą tutaj buty na imprezy czy na codzienne okazje. Każda para obuwia jest szczegółowo opisana, umożliwiając klientkom zapoznanie się z materiałami, z których został wykonany dany produkt. Liczba zadowolonych klientów stale rośnie, co przyczynia się do rosnącej popularności marki zarówno w Polsce, jak i za granicą.  Warto wspierać polskie marki takie jak L37, które dają gwarancję satysfakcji, tworząc produkty z pasją.

Więcej o L37

Z miłości do niebanalnych butów powstała w 2011 roku marka L37. "Lofty", jak potocznie nazywane są buty tej marki, zmieniają swoje oblicze co sezon, jednak nigdy nie są jedynie na jeden sezon.

Początkowo buty L37 były produkowane w rodzinnej manufakturze w Częstochowie, skąd pochodzi współwłaścicielka marki, Joanna Trepka. Manufaktura rodziców Joanny rozpoczęła produkcję pierwszych modeli i przez ponad pięć lat była jedynym dostawcą. Obecnie L37 to kilkunastoletnia marka, która znacząco rozwinęła się również poza Polską. Dzięki sprzedaży online na kilkunastu zagranicznych rynkach, firma rozszerzyła swoją produkcję, współpracując teraz z dostawcami w Polsce, Portugalii, Turcji, Włoszech oraz Chinach.

Przed nawiązaniem współpracy z fabrykami, L37 dokonuje dokładnej analizy, dbając o to, aby partnerzy, zarówno krajowi jak i zagraniczni, spełniali wysokie standardy produkcji, troszczyli się o detale, przestrzegali praw pracowników oraz dbali o środowisko naturalne. Kluczowe dla marki jest również, czy partnerzy oferują wygodne kopyta oraz transparentność procesu produkcji. Każdy dostawca musi spełniać określone wymagania jakościowe.

Marka L37 jest znana z produktów projektowanych w Polsce przez doświadczony zespół, który przez lata podnosi swoje kompetencje. Wszystkie buty L37 są produkowane przez starannie wyselekcjonowanych dostawców, którzy podzielają wartości marki, takie jak najwyższa jakość produkcji, poszanowanie praw pracowników, ochrona środowiska i transparentność produkcji. Zakład produkcyjny w Częstochowie, założony przez rodziców Joanny Trepki, odzwierciedla rzemiosło, poszanowanie tradycji i miłość do butów, które Joanna wyniosła z domu.

Grupa klientek i fanek marki stale rośnie, ponieważ coraz więcej kobiet poszukuje pięknie wykonanych i trwałych butów. Koncept L37 zyskał również entuzjastyczne przyjęcie za granicą, a marka regularnie uczestniczy w światowych targach i sprzedaje swoje produkty w kilkunastu krajach poza Polską.