Zwrot do Filippo - w jaki sposób możesz go dokonać?
Wygodne Zwroty
- zwroty
13.05.2024
W dzisiejszych czasach sklepy odzieżowe i obuwnicze muszą być gotowe na dostosowywanie się do potrzeb swoich klientów, aby utrzymać ich zainteresowanie. Jedną z bardzo istotnych kwestii dla wielu kupujących, jest możliwość dokonania szybkiego i bezproblemowego zwrotu zakupionych produktów w razie potrzeby. Sklep Filippo to sprzedawca obuwia dla kobiet i mężczyzn, który stara się podążać wraz ze zmianami w nawykach konsumenckich i potrzebach kupujących. Czas na dokonanie zwrotu w Filippo wynosi 30 dni, co jest dłuższym terminem niż w większości sklepów internetowych. Ponadto, masz dostęp do kilku różnych sposobów na dokonanie zwrotu w tym sklepie, zatem możesz wybrać ten, który najbardziej Ci odpowiada. W poniższym artykule przedstawiamy przekrój najwygodniejszych metod zwrotu w tym sklepie, jak i innych kwestii, które warto mieć na uwadze, odsyłając swoje produkty do Filippo.
Czy muszę zgłaszać chęć zwrotu w Filippo?
W sklepie Filippo należy poinformować sprzedawcę o chęci zwrotu przed jego dokonaniem. Jeśli decydujesz się na zwrot bezpośrednio poprzez stronę internetową firmy, nie musisz składać oddzielnego doświadczenia. Jeśli jednak zwracasz swoje zakupy w inny sposób, wyślij swoje oświadczenie droga mailową (sklep@filippo.pl) lub na adres siedziby sprzedawcy: Filippo.pl, Galaktyczna 32A, 80-299 Gdańsk.
Jakie są sposoby nadania zwrotu do Filippo?
W sklepie Filippo masz dostęp do kilku różnych sposobów na zwrot - oto kilka z nich:
- Strona sklepu - możesz zgłosić swój zwrot w systemie sklepu po wejściu w zakładkę “chcę zwrócić produkt” lub zalogowaniu się na swoje konto w sklepie, jeśli jesteś zarejestrowanym klientem. Następnie postępuj wraz z kolejnymi instrukcjami na stronie, aby dokonać zwrotu.
- Nasza usługa Wygodne Zwroty - możesz wybierać spośród kilku dostępnych przewoźników do obsługi zwrotu, a następnie nadać swoją paczkę w wybranym punkcie nadania. Sam proces rejestracji zwrotu jest bardzo prosty i przejrzysty, dzięki czemu nadanie paczki staje się jeszcze prostsze niż w przypadku korzystania bezpośrednio z usług konkretnego kuriera.
- Zwrot stacjonarny - wystarczy znaleźć odpowiadający Ci sklep na liście wszystkich salonów firmowych Filippo i zwrócić w nim swoje produkty wraz z dołączonym formularzem zwrotu.
Jak przygotować paczkę zwrotną do Filippo?
Wszystkie produkty zwracane do Filippo powinny być w nienaruszonym stanie, dlatego warto dodatkowo zabezpieczyć swoją przesyłkę przed jej nadaniem. Zwróć uwagę, aby zapewnić produktom odpowiednią amortyzację oraz aby całość paczki została zabezpieczona np. papierem lub folią stretch oraz zaklejona taśmą. Nie naklejaj żadnych etykiet bezpośrednio na pudełko na buty, jako że powinno ono dotrzeć do sprzedawcy również bez żadnych śladów wcześniejszego użytkowania.
Jak działa zwrot kosztów zakupu w Filippo?
Możesz się spodziewać zwrotu środków za odesłany produkt w Filippo przed upływem 10 dni od momentu odstąpienia od umowy. Miej na uwadze, że zwracana wartość obejmuje jedynie koszty produktu oraz najniższej dostępnej opcji jego dostawy przez sklep.
Sprzedawca nie zwraca kosztów poniesionych przez klienta w wyniku wyboru innej opcji dostawy, niż najtańsza oraz kosztów zwrotu towaru. Jeśli wybrałeś opcję zwrotu poprzez Szybkie Zwroty InPost, nie musisz dodatkowo płacić za przesyłkę - sklep zamiast tego odejmuje wartość 9,83 zł od kwoty przelanej na Twoje konto.
Co wyróżnia markę Filippo?
Marka Filippo wyróżnia się na rynku obuwia dzięki połączeniu elegancji z wygodą, oferując szeroką gamę butów zarówno dla kobiet, jak i mężczyzn. Filippo stawia na wysoką jakość materiałów oraz staranne wykonanie, co zapewnia trwałość i komfort użytkowania.
Kolekcje marki są aktualizowane zgodnie z najnowszymi trendami mody, ale zachowują również klasyczne elementy, co sprawia, że są uniwersalne i atrakcyjne dla szerokiego grona klientów. Dodatkowo, Filippo ceni sobie przystępne ceny, co zwiększa dostępność produktów dla różnych grup odbiorców.
