Zwracanie towarów i zgłaszanie reklamacji w Borgio - kluczowe informacje dla klientów

W jakim czasie należy wykonać zwrot?

W sklepie Borgio klienci mają możliwość dokonania wymiany lub zwrócenia zakupionego towaru w okresie 30 dni od momentu zrealizowania zamówienia. Jest to ważne, ponieważ umożliwia klientom wystarczająco dużo czasu na staranne przemyślenie swoich wyborów zakupowych oraz dostosowanie ich do własnych potrzeb.

Jak dokonać zwrotu w sklepie Borgio? 

Każde zakupy w Borgio to nie tylko nabycie produktów, ale także gwarancja bezproblemowego rozwiązania w przypadku ewentualnych zwrotów. Pierwszym krokiem jest wypełnienie formularza, co można zrobić online lub korzystając z formularza dostępnego na stronie internetowej. Następnie, należy starannie spakować produkt w odpowiednie opakowanie i dołączyć niezbędne dokumenty przed wysłaniem. Oprócz wysyłki na wskazany adres, istnieje możliwość osobistego oddania paczki w jednym z salonów Borgio, bez dodatkowych opłat. Po dokonaniu zwrotu, zaleca się śledzenie jego statusu poprzez osobiste konto na stronie sklepu, co gwarantuje szybkie i efektywne rozpatrzenie żądania. Dzięki temu procesowi, każdy klient może być pewien, że Borgio profesjonalnie zajmie się jego zwrotem.

Adres do wysyłki zwrotu

T-WIN sp. z o.o. - magazyn BORGIO,
Ożarowska hala B rampa B6 40 / 42,
05-850 Duchnice

Wygodne Zwroty

Jeśli chcesz dokonać zwrotu do sklepu Borgio, możesz to zrobić za pośrednictwem naszej platformy. Wystarczy, że znajdziesz sklep w naszym systemie i klikniesz opcję NADAJ ZWROT. Zostaniesz przekierowany do formularza, gdzie będziesz mógł podać niezbędne dane oraz wybrać opcję dotyczącą etykiety zwrotnej lub kuriera. Skorzystaj z naszej platformy i przekonaj się, jak prosty może być ten proces zwrotu.

Jak zgłosić reklamację artykułu?

Każdy zakup w sklepie Borgio powinien spełniać oczekiwania klienta, jednak czasami może się zdarzyć, że produkt nie spełnia oczekiwań lub posiada wady. W takiej sytuacji sklep Borgio oferuje możliwość zgłoszenia reklamacji. Na początku należy wypełnić formularz reklamacyjny, który jest dostępny do pobrania na stronie internetowej sklepu Borgio. W formularzu należy dokładnie opisać powód reklamacji i podać wszelkie istotne informacje. Następnie, reklamowany towar należy odpowiednio zapakować w pudełko, dołączając do niego dowód zakupu oraz wypełniony formularz reklamacyjny. Gdy paczka jest gotowa do wysyłki, należy nadać ją na wskazany adres sklepu Borgio. Ważne jest, aby przesyłka została wysłana zgodnie z instrukcjami podanymi w formularzu reklamacyjnym, ponieważ nie akceptujemy przesyłek nadanych za pobraniem. Koszt wysyłki zostanie zwrócony nadawcy po rozpatrzeniu reklamacji.

Po otrzymaniu przesyłki, sklep Borgio przystępuje do rozpatrzenia reklamacji, co następuje w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Po dokonaniu odpowiedniej analizy, klient zostaje poinformowany o decyzji dotyczącej reklamacji oraz sposobie jej rozpatrzenia.