Outlet Diverse zwroty - jak odesłać swoje nietrafione zakupy?
Wygodne Zwroty
- zwroty
13.05.2024
Czasem zdarza się, że dokonując zakupy na odległość trafiamy na sytuację, gdy zamówiony produkt okazuje się nie odpowiadać do końca naszym wyobrażeniom na jego temat. Na szczęście nie jest to sytuacja bez wyjścia. O ile udało Ci się zachować swój produkt w nienaruszonym stanie, jego zwrot nie powinien być żadnym problemem. Co więcej, zwroty nietrafionych produktów są obecnie jeszcze prostsze, niż kiedykolwiek. Niektórzy sprzedawcy oferują swoim klientom wiele różnych opcji zwrotu, dzięki czemu możemy wybrać spośród nich i skorzystać z tej, która najbardziej nam odpowiada. Taka sytuacja dotyczy również outletu internetowego marki Diverse. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak dokładnie działają zwroty do Outlet Diverse.
Jak przygotować się do zwrotu w Outlet Diverse?
Nie musisz się przygotowywać w żaden specjalny sposób przed nadaniem paczki zwrotnej z towarem zakupionym na stronie Outlet Diverse. Nie ma nawet potrzeby informowania sprzedawcy o zwrocie przed jego dokonaniem. Wystarczy nadanie przesyłki z powrotem do nadawcy wraz z dołączonym formularzem zwrotu i paragonem przed upływem 14 dni od daty odebrania zamówienia. Jeśli jednak chcesz mieć dłuższy czas na dokonanie zwrotu, czyli 21 dni zamiast standardowych 14, możesz się zdecydować na dołączenie do Diverse Club. Członkostwo w klubie daje Ci również dostęp do różnych rabatów na późniejsze zakupy, jak i możliwość dokonywania zwrotów bez konieczności okazywania paragonu.
Jakie są dostępne sposoby zwrotu?
Oto kilka z najwygodniejszych i najchętniej używanych opcji zwrotu, z których możesz skorzystać, oddając swoje niepasujące produkty w Outlecie Diverse:
- Zwrot w sklepie stacjonarnym - jest to darmowa opcja zwrotu, która wymaga jedynie przygotowania formularza zwrotu i dołączenia go do zwracanych produktów z Outletu Diverse, które to następnie można zwrócić w wybranym salonie stacjonarnym marki przy jednoczesnym okazaniu paragonu z zakupu.
- Zwrot przez zewnętrzne serwisy, takie jak np. Wygodne Zwroty - nasza platforma pozwala na szybkie i bezproblemowe nadanie paczki zwrotnej do jednego z kilku tysięcy różnych sprzedawców działających na terenie Polski, w tym sklepu internetowego Outlet Diverse.
- Zwrot za pomocą kuriera lub usług poczty - możesz również nadać swoją przesyłkę na własną rękę, pamiętając jednak, że musi ona zostać wysłana na Twój koszt, a nie koszt odbiorcy. Swoją paczkę zaadresuj na: ETOS S.A., ul. Bysewska 23, 80-298 Gdańsk.
Jak dokonać zwrotu w Outlet Diverse - krok po kroku
Przedstawiamy krótką instrukcję dokonywania zwrotów poprzez nasz serwis Wygodne Zwroty:
- Znajdź sklep Outlet Diverse na liście sprzedawców na naszej platformie i rozpocznij rejestrację zwrotu,
- Dokonaj wyboru formy zwrotu i uzupełnij inne potrzebne dane w formularzu na stronie,
- Opłać koszty nadania przesyłki wybranym sposobem,
- Zanieś paczkę do wybranego punktu nadania, np. Paczkomatu InPost i nadaj ją, korzystając wygenerowanej automatycznie etykiety zwrotu lub kodu zwrotu, w zależności od wybranej przez Ciebie opcji podczas rejestracji przesyłki.
Kiedy otrzymam środki za odesłany zakup?
Z reguły zwrot środków po dokonaniu zwrotu nie powinien zająć więcej, niż kilka dni od momentu, w którym przesyłka ze zwrotem lub dowód jej nadania dotarł do sklepu. Może się jednak zdarzyć, że sprzedawca zdecyduje się wstrzymać ze zwrotem środków do momentu zweryfikowania stanu odesłanych produktów. Musisz pamiętać, że jedynie produkty, które nie noszą żadnych śladów użytkowania ani uszkodzeń, podlegają zwrotowi. W żadnym wypadku przelew pieniędzy za zaakceptowany zwrot nie powinien jednak zabrać więcej niż 14 dni od daty nadania przesyłki zwrotnej.
