Nadanie zwrotu do sklepu e-Kaja
Wygodne Zwroty
- zwroty
1 min. czytania
13.05.2024
Zastanawiałeś się kiedyś, jak prawidłowo zwrócić produkt do sklepu internetowego e-Kaja? W dzisiejszym artykule przyjrzymy się temu procesowi krok po kroku, abyś mógł z łatwością i bez problemów zrealizować zwrot. Bez względu na powód zwrotu, nasz przewodnik zapewni Ci klarowne instrukcje, które ułatwią Ci wysłanie produktu z powrotem do sklepu. Jeśli chcesz poznać szczegóły, zapraszamy do dalszej lektury!
Reklamacja w sklepie e-Kaja
- W celu złożenia reklamacji należy dokładnie opisać wadę produktu, podać termin jej ujawnienia, imię i nazwisko, adres zwrotny, numer telefonu oraz adres e-mail. Do reklamacji należy dołączyć dowód zakupu. Aby ułatwić proces reklamacji, zaleca się wydrukowanie i wypełnienie formularza reklamacyjnego.
- Reklamowany towar wraz z wypełnionym formularzem należy odesłać na adres
Sklep Kaja Katarzyna Kret
ul. A.E. Fieldorfa "Nila" 5C/1
07-410 Ostrołęka - Sklep ma obowiązek poinformować klienta o decyzji w sprawie reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania reklamowanego towaru.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji produkt zostanie naprawiony. Jeśli naprawa nie będzie możliwa, produkt zostanie wymieniony na nowy. Jeśli i naprawa, i wymiana nie będą możliwe, sklep zwróci klientowi równowartość ceny produktu.
Jak można zrealizować zwrot w e-Kaja?
Zwrot produktów jest możliwy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Zakupione produkty można zwracać na wiele sposobów. Jeśli zamówiłeś produkty z dostawą do Paczkomatu® InPost, możesz skorzystać z darmowej wysyłki zwrotu. Jeśli nie, polecamy skorzystanie z naszego rozwiązania Wygodne Zwroty. Aby to zrobić:
- Wyszukaj sklep e-Kaja w polu wyszukiwania na naszej platformie Wygodne Zwroty.
- Postępuj zgodnie z naszymi instrukcjami, aby wypełnić formularz zwrotu. Podczas tego procesu będziesz mógł wybrać firmę kurierską, zdecydować, czy chcesz wygenerować etykietę zwrotną oraz wprowadzić informacje dotyczące zamówienia i danych kontaktowych.
- Wybierz preferowany sposób płatności za usługę zwrotu.
- Po uzupełnieniu wszystkich danych, zweryfikuj podsumowanie i upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne.
- Następnie potwierdź zgłoszenie zwrotu.
- Wyślij zwrot zgodnie z naszymi instrukcjami.
Jak nie wysyłać zwrotu do e-Kaja?
Aby uniknąć problemów z zwracaniem produktów do e-Kaja, należy pamiętać, że firma nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem. W związku z tym, jeśli zamierzasz dokonać zwrotu, nie wybieraj opcji z płatnością przy odbiorze. Zamiast tego, skorzystaj z innego sposobu wysyłki, który zostanie opłacony przed wysłaniem produktów.
Sklep e-Kaja - informacje
Sklep e-Kaja istnieje na rynku już od 1994 roku, oferując wysokiej jakości obuwie, akcesoria oraz odzież dla całej rodziny. Ich asortyment obejmuje znane marki takie jak Tommy Hilfiger, Guess, Liu.Jo, Michael Kors, Love Moschino czy Versace Jeans. W swojej ofercie posiadają także eleganckie kurtki skórzane marki BOCA oraz odzież firmy GEOX. Oprócz wysokiej jakości produktów, sklep słynie również z przyjaznej atmosfery, która sprawia, że zakupy stają się przyjemnym doświadczeniem.
