Jak nadać przesyłkę zwrotną do sklepu internetowego Outletka?

Czym jest Outletka?

Internetowy sklep Outletka specjalizuje się w oferowaniu renomowanych marek odzieżowych. Jego filozofią jest koncentracja na wysokiej jakości produktach i uznanych markach odzieżowych. Dla osób ceniących sobie modny styl, oryginalne stylizacje i śledzenie najnowszych trendów, Outletka stanowi idealne miejsce do znalezienia czegoś wyjątkowego. Sklep zyskał zaufanie klientów dzięki profesjonalnej obsłudze, starannej selekcji produktów oraz szybkiej realizacji zamówień. W ofercie sklepu internetowego znajdują się liczne znane marki dostępne w bardzo atrakcyjnych cenach. Produkty oferowane na stronie są nadwyżkami produkcyjnymi lub końcówkami serii, co przekłada się na ich obniżone ceny. Niektóre artykuły można nabyć nawet z 90% zniżką.

W jaki sposób spakować zamówienie zwrotne do Outletka?

Zwracając zamówienie do sklepu odzieżowego Outletka, należy użyć oryginalnego opakowania, w którym zostało ono dostarczone. Przed zwrotem należy usunąć wszystkie stare etykiety. W środku paczki należy umieścić czytelnie wypełniony formularz odstąpienia od umowy. Następnie należy starannie złożyć wszystkie przedmioty i umieścić je w opakowaniu. Aby zabezpieczyć paczkę podczas transportu, należy ją solidnie zabezpieczyć szeroką taśmą klejącą lub umieścić w foliopaku, co zmniejszy ryzyko ewentualnych uszkodzeń.

Ile jest dni na zwrot do Outletka?

Produkty zakupione w sklepie Outletka można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, jeśli nie pasują do oczekiwań klienta.

Reklamacja w sklepie internetowym Outletka

Tak, możliwa jest reklamacja zakupionych produktów. Gwarancja na artykuły zakupione w sklepie internetowym Outletka wynosi 6 miesięcy. W przypadku otrzymania produktów z widocznymi wadami fizycznymi klient powinien niezwłocznie poinformować sklep telefonicznie lub drogą mailową. W zwracanych przedmiotach należy zawrzeć szczegółowy opis reklamacji. Proces rozpatrywania reklamacji trwa zazwyczaj do 7 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Uszkodzony produkt zostanie wymieniony na nowy, a jeśli dany produkt jest niedostępny, sklep zwróci klientowi pieniądze.

Jak krok po kroku nadać przesyłkę ze zwrotem do Outletka?

Nasza platforma Wygodne Zwroty oferuje bezpieczny i bezproblemowy zwrot niedopasowanego  zamówienia. Skorzystaj z poniższej instrukcji i nadaj przesyłkę zwrotną do Outletka.

KROK 1: Spośród naszej stale rosnącej listy sklepów, wybierz ten, do którego chcesz odesłać swoje zamówienie. W tym przypadku do Outletka. Obecnie mamy ponad 10 tysięcy sklepów w naszej bazie, których liczba ciągle rośnie.

KROK 2: Wypełnij formularz, w którym należy podać parametry przesyłki, wybrać firmę kurierską, podać swoje dane, a na samym końcu uregulować koszty przesyłki. Proces ten obejmuje brak konieczności drukowania etykiety i unika adresowania paczki. 

KROK 3: Zanieś paczkę do punktu nadania. Możesz skorzystać z 44 tysięcy dostępnych punktów, takich jak Paczkomaty InPost czy sklepy takie jak Żabka, Stokrotka, Lidl itd. 

KROK 4: Poczekaj na zwrot środków. Sklepy zazwyczaj zwracają pieniądze w ciągu 14 dni od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Pamiętaj, aby nigdy nie nadawać przesyłek za pobraniem i bezpośrednio od paczkomatów czy punktów nadania, ponieważ takie paczki nie zostaną odebrane.

Jak skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta w Outletka?

Jeśli klient ma jakiekolwiek pytania, może skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta poprzez adres e-mail: sklep@outletka.com. Obsługa jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00 oraz w soboty od 10:00 do 14:00 pod numerem telefonu 697 718 021.