Jak działają zwroty zakupów do sklepu Luka-Pelli?

Jakie produkty obejmuje prawo zwrotu w Luka-Pelli?

Sklep Luka-Pelli oferuje różnorodne elementy garderoby damskiej, męskiej oraz dziecięcej, wykonanych z użyciem naturalnej skóry oraz futer. Przed podjęciem decyzji o dokonaniu zwrotu, pamiętaj o następujących wyjątkach, ograniczających to, które przedmioty zostaną przyjęte przez sprzedawcę. Możliwość zwrotu nie obejmuje:

• Przedmiotów, które noszą jakiekolwiek ślady użytkowania czy uszkodzenia,
• Produktów, u których usunięto oryginalnie dołączone metki lub inne elementy,
• Towarów przygotowanych według indywidualnych wytycznych danego klienta.

Pamiętaj również, że sklep nie przyjmuje zwrotów produktów, które zostały nadane opcją za pobraniem. Nadana w ten sposób paczka zwrotna zostanie odrzucona oraz odesłana z powrotem do nadawcy na jego koszt. Nie zapomnij też, aby do swojej paczki dołączyć wypełniony formularz zwrotu.

Odstąpienie od umowy z Luka-Pelli - jak się do tego zabrać?

Zanim będziesz w stanie nadać swoją paczkę zwrotną do sklepu Luka-Pelli, musisz najpierw poinformować sprzedawcę o swojej decyzji. W tym celu skontaktuj się z obsługą sklepu mailowo (sklep@luka-pelli.pl) lub telefonicznie (884 848 200). Pamiętaj, że obowiązujący w Luka-Pelli termin do zwrotu to 14 dni. Aby go zachować, skontaktuj się ze sklepem przed jego upływem. Następnie odeślij swoje towary przed upływem kolejnych 14 dni, liczonych od dnia odstąpienia od umowy.

Jak szybko i łatwo nadać zwrot do Luka-Pelli?

Jeśli zależy Ci na szybkim i sprawnym nadaniu przesyłki zwrotnej do Luka-Pelli, zachęcamy Cię do skorzystania z naszej dedykowanej do tego usługi. Na naszej platformie Wygodne Zwroty łatwo przejdziesz przez wszystkie kroki nadania zwrotu bez jakichkolwiek wątpliwości, że zapominasz o czymś istotnym. Wystarczy znaleźć interesujący Cię sklep na liście wszystkich obsługiwanych przez nas sprzedawców, uzupełnić wirtualny formularz potrzebnymi danymi, wnieść opłatę za nadanie przesyłki i zanieść ją do wybranego punktu nadania. Możesz się zdecydować na skorzystanie z usług wybranej firmy kurierskiej, takiej jak np. InPost czy DHL. Wszystkiego dokonasz w odpowiadającym Ci tempie i czasie. Nie musisz specjalnie czekać na kuriera - swoją paczkę możesz nadać w wybranym punkcie nawet podczas wieczornego spaceru lub w drodze od pracy!

Jak zaadresować paczkę zwrotną do Luka-Pelli?

Wszystkie przesyłki zwrotne do sklepu Luka-Pelli należy kierować bezpośrednio na adres, który podajemy poniżej:

Luka-Pelli Producent Wyrobów Skórzanych
Suche 14
34-520 Poronin

Jeśli jednak decydujesz się na zwrot poprzez naszą platformę Wygodne Zwroty, nie musisz nawet samodzielnie adresować paczki. Wystarczy etykieta zwrotu wygenerowana automatycznie przez nasz system podczas rejestracji Twojego zwrotu lub kod zwrotu używany przy nadaniu paczki w punkcie nadania, w zależności od wybranej przez Ciebie opcji nadania.